近日,沈陽消費者孫女士移動預訂服務,進門后搬家公司與價格。“價格談判的電話,對臨時加價的門。”。顯然,有電梯,但也和我爬的努力成本的地板!“孫女士有點生氣。對此,記者走訪了多家搬家公司,沈城發現,移動行業沒有統一的標準,存在很多問題。
以價格低廉的接單
市民孫女士喬遷,但是好心情被搬家公司弄得一團糟。
Sun女士告訴記者,她搬上個月底,挑選一個搬家公司在互聯網上。當被問及手機的價格時,搬家公司告訴劉女士,起價500元,1層加10元,100元的大物件。\“我的報價下調至一千元以內,總價能順利進行和我搬進我們的新房子很好,便答應了。”孫女士說。
誰知道門,搬家公司漲價,冰箱要加錢,電視要加錢,加錢到床......計算,從1000元上升到近2000元的搬遷費用。不僅如此,在搬家過程中,還摔壞了我的床頭柜和桌子,與搬家公司的工人提到了賠償的問題,另一位則說“顛簸是無法避免的。”孫女士對此非常沉默。
搬家公司提供各種各樣的優惠
不找搬家公司搬家要多少錢?處理破壞發生在路上,最后補償不補償的搬家公司?記者以消費者的身份,用一行移動電話,撥通了幾家搬家公司的手機,結果搬家公司提供了各種各樣的,其中最高的價格是1000元,最低的價格是500元。而對于運輸中受損的問題,大多數搬家公司都表示過,如損壞等問題,只是維修,無損失計劃。
一個自稱“'veteran處理的電話接待人員,不仔細詢問家具的類型,直接向記者喊出了500元,說:\“現場,絕對不會漲價。”。當記者說要在辦理協議前簽字,對方立即更改,進行現場核查,并根據處理后的交通狀況再確定價格。并多次向記者表示,這只是一個小小的處理,不需要簽合同。當記者詢問是否可以提供發票時,對方說沒有發票,也不會透露公司的具體地址。
在標準的不統一導致混亂
一位搬家公司內部人士告訴記者,移動行業的門檻比較低,一輛卡車、一部手機,加上兩個或三個工人,就可以成立一家搬家公司。“為了賺錢,一些搬家公司往往增加運輸價格的過程中,或使用一些工人沒有經過專門培訓的實施它們。”。因此,在裝卸過程中容易損壞貨物,從而引發與消費者的糾紛,使整個行業陷入混亂。
記者從沈陽市消費者協會了解到,近年來關于搬家公司引發的消費糾紛呈上升趨勢,\“目前,國家尚未制定行業標準的移動,移動行業的市場,沒有統一的服務標準,往往導致糾紛。”市消協相關工作人員介紹,從受理投訴,問題主要集中在小作坊搬家公司,建議消費者選擇簽訂正式合同的搬家公司。