對于目前任何一家企業來說，其中關鍵的誠信問題必不可少，如果一個企業連基本的誠信都做不到，更別提以后的發展了。那么對于搬家服務行業來說誠信是發展的重中之重，對任何一家搬家公司而言，信譽都是很重要的，只要提高誠信專業才會讓客戶相信信賴您。

 搬家客戶一般情況下都是打電話訂單和搬家公司之間形成的是一種口頭約定的協議，商量好的價格可是在搬家工人去之后往往會有所改變，無理加錢是客戶深惡疼絕的一點，如果搬家公司已經認可了搬家客戶的物品搬運所值，實際上所搬的東西也的確是這么多，那么搬家工人再加錢，客戶有權拒付，當然這家搬家公司的信譽也就蕩然無存。

   相信很多搬家客戶都有過左等右等等不來搬家車輛的情況，明明約好的時間，可是都過了一個小時了還不見搬家車來，打電話催促，對方只說快到了、快到了，路上有點堵車，從而造成搬家客戶心理感覺搬家公司很不守時的壞印象，其實，早點安排車輛，或是根據自己的能力接單子，不貪多，按照約定的時間抵達客戶家，良好的時間觀念也是將信譽的重要表現。

  在搬家過程中，出現小磕小碰其實是很常見的事情，關鍵是出了問題該如何解決，如果搬家公司一味推諉，不及時解決問題，那么客戶也許永遠不會再找這家搬家公司了。同時這個也是搬家公司的誠信和專業搬運的問題。搬家公司要對公司的工人做出相關的培訓工作保證公司搬運物品的專業問題。