搬家本身就是一件麻煩的事情,不僅需要提前做好物品打包整理的工作,而且還需要提前了解各項搬家常識,那么計劃趕不上變化,搬家可能會因為費用問題、搬運物品、物品損壞丟失等情況發生糾紛事項,那么搬家一旦遇到糾紛該如何處理呢?下面上海公興搬家小編為大家支招:
1. 處理搬家糾紛要留證據
搬家最容易出現的糾紛就是搬家價格與物品丟失損壞的問題,所以在搬家的時候最好安排2個人專門看管物品和監督搬運人員,一旦出現搬家工人磨洋工或者損壞物品,這個時候可以留下人證保障合法權益。
2. 搬家如何處理矛盾糾紛呢?
方法1:找搬家公司負責人協商解決。搬家最容易就是與搬家工人出現糾紛,那么對此搬家公司都會有專門的售后負責人員來處理搬家現場的矛盾糾紛,因此出現糾紛要第一時間反映給搬家公司負責人員。而不是繼續與搬家工人發生爭吵糾紛。
方法2:向消費者協會或12345市民服務中心進行投訴。如果搬家發生糾紛搬家公司不予解決且雙方協調處理失敗的話,那么大家可以采取投訴的措施。如果是因為價格方面出現糾紛或者分歧也可以報警請警察來協商處理,這也是最有效且直接地解決糾紛的方法。
不過最后公興搬場還需要提醒大家:總體來說搬家都是一件值得開心的事情,不論大小事最好大事化小,小事化了,沒有必要大吵大鬧。