如今一些搬家公司為了獲得業務,都會在居民小區、樓道里貼上搬家廣告導致滿墻都是,同時不少的搬家客戶在網上搜索“搬家公司”也會發現不少搬家的廣告。但是由于搬家市場準入門檻低、行業標準缺失,諸如加收超時費、坐地起價、變相加價等亂象時有發生,其中搬家公司價格陷阱也成了投訴熱點之一。
不少的搬家客戶反映說小區樓道里搬家公司的小廣告不靠譜,搬家途中會說收費不包括裝卸費用,裝卸費用需要跟上門的師傅議價。
其次會在整個搬家過程中,男師傅存在磨洋工的問題,市民劉先生搬家在與搬家公司談好一輛大貨車可裝完東西,價格是780元。但搬家當天,搬家師傅到了現場并要價2300多元,比原來多花了近千元。
目前搬家公司價格陷阱是投訴熱點之一,搬家公司常設的幾類價格陷阱:一是低價吸引消費者,事后坐地起價,并額外收取樓層費、大件物品搬運費等;二是存在“轉包”問題。有的搬家公司因不能在約定時間內提供服務,將客戶轉包給其他搬家公司,而其他搬家公司會借此向消費者另行收費;三是不簽合同,不提供發票。一些消費者在權益被侵害時,因沒有與搬家公司簽訂合同,無消費憑證,導致無法投訴。
個別搬家公司為了多收錢,還會在車上做文章??此?米長的車廂,通過在廂體內設夾層,用鋼板堵上幾十厘米,縮小了車內空間。原本一車能裝下的需要兩車或者另加小車,從而變相加價。
對此,公興搬場建議消費者在準備搬家時,應找知名的正規搬家公司,同時注意防范冒牌公司,切忌一味追求低價;在預約搬家前,一定要與搬家公司談明細則,并以合同形式進行確認,確保搬家公司不會再以各種不同理由要求加價。